Если вы заказываете доставку нового смартфона на дом, вы можете стать объектом мошенников. Мошенники звонят клиентам, выдавая себя за представителей мобильных операторов, и утверждают, что им прислали не то устройство и его необходимо вернуть.
Очевидно, что если вы добьетесь успеха, мошенники сохранят ваш телефон — они могут либо продать его, либо активировать, используя вашу информацию, для мошенничества с личными данными.
Мошенничества, направленные на кражу дорогостоящих технологий, не являются чем-то новым. Известно, что помимо обычных краж с крыльца воры также стучатся в двери, выдавая себя за курьеров или представителей компании, пытаясь вернуть «неправильно доставленные» товары. Мошенники также использовали поддельные оповещения Find My, чтобы получить доступ к потерянным или украденным iPhone.
Как работает мошенничество с возвратом телефона?
По опыту редактора ZDNET, мошенничество начинается вскоре после доставки вашего нового телефона. Вам может позвонить с поддельного номера, и кто-то, утверждающий, что представляет вашего оператора связи, будет располагать конкретной информацией, такой как ваше имя, адрес и модель устройства. Они скажут вам, что что-то пошло не так и вам нужно отправить телефон обратно, чтобы получить замену. Они могут дать вам инструкции о том, как отсканировать QR-код, распечатать этикетку и доставить посылку в пункт выдачи. В некоторых случаях жертве обещали подарочную карту за причиненные неудобства.
Если вы колеблетесь, мошенники могут использовать ряд тактик, чтобы заставить вас принять меры. Они скажут вам, что задержка возврата может вызвать проблемы с активацией вашего устройства, выставлением счетов или гарантией. Они могут продолжать звонить с угрозами.
Как и многие виды мошенничества, он основан на социальной инженерии: он манипулирует эмоциями и инстинктами, чтобы заставить вас действовать вопреки вашим интересам. Мошенники выдают себя за бренд, которому доверяют, и используют подробную информацию о вас, чтобы сделать свою историю более правдоподобной. Они используют время в своих интересах и воспитывают чувство срочности.
Что вы думаете на данный момент?
Мошенничество с возвратом телефона также похоже на мошенничество с чисткой зубов, когда жертвы получают посылку с их товарами. не было заказ, чтобы мошенники могли написать проверенный отзыв, преувеличить цифры продаж или собрать личную информацию, когда кто-то сканирует QR-код (дополнительный компонент, известный как quishing), чтобы узнать больше о товаре.
Что делать, если вам позвонят по поводу вашего нового телефона?
Решение здесь — просто повесить трубку. Если вас беспокоит состояние вашей учетной записи или устройства, позвоните своему оператору связи напрямую (используйте номер службы поддержки клиентов из предыдущего счета или воспользуйтесь официальным приложением) и подтвердите сочетание. Не используйте QR-коды или какие-либо инструкции, полученные при нежелательных звонках.
Это может вызвать беспокойство, если мошенник располагает конкретными подробностями вашего заказа и звонит сразу после доставки вашего нового телефона. К сожалению, большая часть вашей личной информации является общедоступной и доступна злоумышленникам, будь то в результате утечки данных или какого-либо другого типа компрометации (например, вредоносного ПО, которое может считывать информацию). Это хороший повод следить за другими признаками кражи личных данных и принимать незамедлительные меры, если вы заметите что-нибудь подозрительное.
