Часто задаваемые вопросы об электронном маркетинге

1. Почему важен электронный маркетинг?

Электронная почта — это маркетинговый инструмент, который помогает вам создать цельный, связанный и беспрепятственный путь покупателя. Что еще более важно, электронный маркетинг позволяет вам строить отношения с потенциальными клиентами, клиентами и бывшими клиентами. Это ваш шанс поговорить с ними в их почтовом ящике в удобное для них время. При правильном обмене сообщениями электронная почта может стать одним из самых мощных маркетинговых каналов.

2. Каковы преимущества электронного маркетинга?

Email-маркетинг – лучший способ построить долгосрочные отношения с вашими клиентами и увеличить продажи в нашей компании.

Преимущества электронного маркетинга для бизнеса:

Большинство компаний используют электронный маркетинг и зарабатывают на нем много денег.

3. В какой день и время удобнее всего отправлять маркетинговые электронные письма?

Опять же, ответ на этот вопрос варьируется от компании к компании. И опять же, тестирование — это способ выяснить, что работает лучше всего. Обычно в выходные и утро открывается много писем, но, поскольку привычки вашей аудитории могут различаться, лучше поэкспериментировать, а затем использовать свои данные для принятия решения.

4. На какие показатели мне следует обратить внимание?

Двумя наиболее важными показателями для электронного маркетинга являются уровень открытий и рейтинг кликов. Если ваши электронные письма не открываются, клиенты никогда не увидят ваше полное маркетинговое сообщение, а если они откроют их, но не перейдут на ваш сайт, ваши электронные письма не будут конвертироваться.

5. Как написать хорошую тему?

Лучшие темы письма должны быть короткими и точными, точно описывающими содержание электронного письма, но при этом запоминающимися и интересными, поэтому читатели хотят узнать больше. Опять же, это идеальное место для A/B-тестирования, чтобы увидеть, какой тип темы лучше всего подходит вашей аудитории. Ваш призыв к действию должен быть ясным и простым. Это должно быть где-то вверху вашего электронного письма для тех, кто не прочитал все письмо, а затем повториться в конце для тех, кто прочитал. Он должен точно описывать, чего вы хотите от клиентов, например: «Нажмите здесь, чтобы бесплатно загрузить премиум-тему.

6. Эффективен ли электронный маркетинг?

Электронный маркетинг — один из наиболее эффективных способов для бизнеса напрямую связаться со своими клиентами. Подумайте об этом. Вы не публикуете что-либо на своем сайте в надежде, что люди его посетят. Вы даже ничего не публикуете на странице в социальной сети и надеетесь, что фанаты это увидят. Вы отправляете что-то прямо всем на почтовый ящик, где они обязательно это увидят! Даже если они не откроют его, они все равно будут видеть вашу тему и название компании всякий раз, когда вы отправляете электронное письмо, поэтому вы по-прежнему общаетесь напрямую со своей аудиторией.

7. Как мне расширить список подписчиков электронной почты? Стоит ли мне покупать список адресов электронной почты или создать его самостоятельно?

Покупка списков адресов электронной почты — пустая трата времени и денег. Эти учетные записи электронной почты не проверены и не заинтересованы в вашем бренде. Список рассылки бесполезен, если ваши подписчики не открывают ваши электронные письма. Существуют различные способы расширения списка рассылки.

8. Как запретить зрителям отписываться?

Если тема электронного письма не имеет отношения к клиентам, они часто игнорируют ее. Но если это повторяется, они приостанавливаются и отписываются от ваших писем. Поэтому отправляйте соответствующие электронные письма на благо клиента. Не отправляйте слишком часто электронные письма, посвященные только распродажам, предложениям и скидкам.

Отправьте информацию о своем бизнесе и предложениях, чтобы вы могли связаться с клиентами. Вы также можете сообщить им о последних тенденциях в вашей отрасли. Основная роль электронной почты заключается в первую очередь в установлении связи с клиентами. Используйте этот инструмент максимально эффективно.

9. В чем разница между холодным письмом и спамом?

Холодные электронные письма — это в основном рекламные электронные письма, отправляемые с содержанием, адаптированным к потребностям получателя. Обычно он персонализирован и включает в себя бизнес-перспективу. Однако это по-прежнему нежелательное электронное письмо. И все нежелательные письма помечаются как спам.

Поскольку ваши пользователи регулярно получают нежелательные электронные письма такого типа в свои почтовые ящики, есть вероятность, что ваши электронные письма вскоре будут отправлены в папки со спамом или нежелательной почтой. Самое главное, чтобы этого не произошло, — это уважать выбор получателей не получать от вас электронные письма. Вы можете легко добавить ссылки для отказа от подписки. Вы должны быть знакомы с Законом о CAN-SPAM и его положениями.

10. Где я могу найти шаблоны электронных писем?

Почти все инструменты рассылок по электронной почте предоставляют готовые шаблоны. Независимо от того, используете ли вы MailChimp или Pardot, вы найдете множество готовых к использованию шаблонов электронной почты.

Однако если вы хотите создать шаблон с нуля, вы можете это сделать. Большинство инструментов email-рассылок имеют возможность вставлять HTML-код вашего собственного дизайна.

11. Какая тенденция электронного маркетинга поможет маркетологам добиться успеха в 2022 году?

Есть ли тенденция прислушиваться к своим клиентам и узнавать о них? Я думаю, люди понимают, насколько плохо для бренда или компании сосредоточиться на себе, не зная индивидуальных потребностей своих клиентов. Победят те, кто слушает с сочувствием, а затем обеспечивает ценность, основанную на том, что они узнают.