Округ Лос-Анджелес подал в суд на Roblox за «несправедливую и вводящую в заблуждение деловую практику», заявив, что системы модерации и проверки возраста платформы неадекватны. «Roblox позиционирует свою платформу как безопасное и подходящее место для игр детей», — говорится в жалобе. «На самом деле, как хорошо известно Roblox, дизайн ее платформы делает детей легкой добычей педофилов».
Представители обвинили Roblox в неспособности реализовать адекватные функции безопасности платформы для предотвращения угрозы детям. «В частности, Roblox не осуществляет эффективную модерацию игрового контента и не обеспечивает соблюдение возрастных ограничений и предупреждений, установленных создателями, что позволяет продолжать использовать жестокие и неуместные выражения и взаимодействия между пользователями», — заявили в округе. В нем также говорится, что платформа не раскрыла никаких рисков для детей, включая сексуальный контент и риск хищников.
Roblox отверг обвинения и заявил, что платформа была создана с учетом требований безопасности. Компания объяснила: «У нас есть расширенные меры безопасности, которые отслеживают нашу платформу на предмет вредоносного контента и сообщений, и пользователи не могут отправлять или получать изображения через чат, тем самым избегая одной из наиболее распространенных возможностей для злоупотреблений, наблюдаемых в других местах в Интернете». АФП.
Жалоба округа Лос-Анджелес является последней в серии судебных исков на территориях США, включая Флориду, Техас и Кентукки. Генеральный прокурор Луизианы также обвинил компанию в «отсутствии протоколов безопасности», что ставит под угрозу безопасность детей в пользу «роста, доходов и прибыли». В этом иске штата приводился конкретный пример арестованного в прошлом году мужчины, который использовал технологию изменения голоса, чтобы имитировать голос молодой женщины, чтобы заманить и сексуально эксплуатировать молодых игроков.
Roblox заявила, что у нее ежедневно насчитывается около 144 миллионов активных пользователей по всему миру, более 40 процентов из которых моложе 13 лет. Однако компания неоднократно сталкивалась с обвинениями в том, что она не делает достаточно для защиты молодых игроков. В 2024 году Roblox ограничил доступ игроков в возрасте до 13 лет к определенным типам внутриигрового контента и ограничил их возможность обмениваться сообщениями с другими игроками вне определенных игр. В прошлом году компания также начала просить миллионы детей подтвердить свой возраст с помощью селфи.
