Почему то, что случилось с табачными компаниями, может преследовать и гигантов социальных сетей?
В 1990-х годах табачные компании столкнулись с серией судебных процессов, которые в конечном итоге привлекли их к ответственности за продажу продукта, который, как они знали, был вредным – они стали известны как «испытания табака».
Три десятилетия спустя в США проходят эпохальные судебные процессы, где адвокаты, представляющие людей, предположительно пострадавших от социальных сетей, начинают новую атаку на технологические компании.
Эти тесты сосредоточены на том, как устроены платформы, а не на том, что на них публикуется.
Это означает, что технологические компании не могут полагаться на статью 230 Закона о связи, законодательного акта, который защищает их от ответственности за пользовательский контент. В прошлом эта защита неоднократно терпела неудачу.
В настоящее время в США зарегистрировано более 2000 активных случаев злоупотреблений в социальных сетях. Вот три из тех случаев, которые особенно важны.
Скорбящие родители установили мемориальную ширму в честь своих детей возле здания суда Лос-Анджелеса
Суд над социальными сетями в Лос-Анджелесе с участием Марка Цукерберга
Тысячи людей подали в суд на TikTok, Meta, Snapchat и YouTube, обвиняя их в создании вызывающих привыкание и вредных платформ.
Теперь юристы объединили эти дела и выбрали самые убедительные для передачи в суд.
Во-первых, то, что происходит сейчас, В центре внимания 20-летний калифорнийец, известный как KGM..
Она говорит, что вызывающие привыкание функции, такие как бесконечная прокрутка и фотофильтры в социальных сетях, вызвали у нее беспокойство, депрессию и проблемы с изображением тела.
Snapchat и TikTok урегулировали спор во внесудебном порядке до начала разбирательства, но YouTube и Meta сопротивляются.
В своих показаниях в среду генеральный директор Meta Цукерберг Он подчеркнул, что философия компании всегда заключалась в том, чтобы «пытаться создавать полезные услуги, с которыми люди будут взаимодействовать», и заявил, что у нее нет внутренних целей относительно того, как долго люди должны использовать приложения.
«Если что-то ценно, люди будут делать это больше, потому что это им полезно», — сказал Цукерберг.
Он также сказал, что Meta работала над удалением учетных записей несовершеннолетних, и что любые предположения об обратном «не соответствуют действительности».
Однако он признал, что «не думаю, что мы выявили каждого человека, который пытался уклониться от санкций».
Позже Цукерберг извинился перед семьями, присутствовавшими на суде: «Я сожалею о том, через что вам всем пришлось пройти».
Босс Instagram Адам Моссери заявил в своих показаниях на прошлой неделе, что он не верит, что люди могут стать медицинской зависимостью от социальных сетей. Вместо этого он сказал, что может быть «проблемное использование».
Скорбящие родители протестуют против смерти своих детей возле суда в Лос-Анджелесе. Фото: АП
Если адвокаты KGM смогут убедить присяжных в том, что эти особенности социальных сетей нанесли вред его психическому здоровью, это судебное дело заложит основу для определения размера компенсации, которую должны получить жертвы социальных сетей.
Но это может заставить компании вносить изменения в свои платформы, чтобы они не вызывали привыкания или вреда.
Мета рассказала Sky News: «Вопрос присяжных в Лос-Анджелесе заключается в том, был ли Instagram значимым фактором в проблемах истца с психическим здоровьем.
«Факты покажут, что она столкнулась с рядом серьезных и трудных проблем, прежде чем начала пользоваться социальными сетями».
Британские родители подали в суд на алгоритм TikTok
Еще одно дело, заслуживающее внимания, возбуждено пятью британскими родителями.
Они Люди подают в суд на TikTok в Делавэре из-за смерти своих детей.Они говорят, что все они погибли, пытаясь выполнить опасное испытание на «затмение», которое можно было увидеть на сцене.
В интервью Sky News в прошлом месяце все родители описали своих детей как беспечных и не имевших проблем с психическим здоровьем до их смерти.
«Как вы как родитель обращаете на это свое внимание?» — спросила Лиза Кенневан, чей сын Исаак умер в 13 лет.
Однако эти родители предъявляют иск не за само видео, а скорее за то, что они называют вредоносным алгоритмом, который «наводнил их бесконечным потоком вреда».
TikTok оспаривает эти утверждения и сообщил нам: «Наши самые глубокие соболезнования этим семьям.
«Мы строго запрещаем контент, который пропагандирует или поощряет опасное поведение.
«Используя надежные системы обнаружения и специальные группы правоприменения для активного выявления и удаления этого контента, мы удаляем 99% тех, кто нарушает эти правила, еще до того, как о них нам сообщат».
Если родители добьются успеха, TikTok может быть вынужден изменить способ работы своих алгоритмов, особенно для молодых пользователей, чтобы прекратить продвижение вредного контента.
Вопрос пока находится на ранней стадии, хотя мы ожидаем обновления до середины апреля.
Шотландская семья принимает меры против секс-вымогательства
Третий случай касается семьи 16-летнего Мюррея Дови из Шотландии.
Мюррей Дови. На фото: семейный подарок
Они подали в суд на Мету после того, как он покончил с собой Во время шантажа со стороны секс-вымогателей в Instagram. К ним присоединяется мать-американка, чей сын Леви погиб при аналогичных обстоятельствах.
Это первый случай в Великобритании, когда компания, занимающаяся социальными сетями, сталкивается с судебным иском по поводу сексуального вымогательства на своей платформе. Раньше дела касались преступников.
Если это удастся, Meta, возможно, придется усилить защиту молодых пользователей. Хотя учетные записи для детей до 16 лет по умолчанию ограничены, семья Мюррея говорит, что подростки старшего возраста по-прежнему уязвимы.
В иске также оспаривается практика сбора данных Меты, утверждая, что системы рекомендаций Instagram помогли секс-вымогателям преследовать ее.
Подробнее читайте в Sky News:
Приведут ли отставки ИИ мир к «кризису»?
Смогут ли правительства когда-либо идти в ногу с большими технологиями?
Мета оспаривает эти утверждения.
Представитель сообщил Sky News: «С 2021 года мы помещаем подростков до 16 лет в частные аккаунты при регистрации в Instagram, а это означает, что они должны одобрять любых новых подписчиков.
«Мы работаем над тем, чтобы аккаунты с сомнительным поведением не подписывались на подростков и не давали им рекомендовать подростков.
«Мы также принимаем другие меры предосторожности, такие как размытие потенциально конфиденциальных изображений, отправленных в личных сообщениях, и напоминание подросткам о рисках, связанных с их распространением, а также даем людям понять, что они общаются с кем-то, кто может находиться в другой стране».
Компании, занимающиеся социальными сетями, засыпаны судебными исками, но если хотя бы одно из этих дел будет успешным, мы сможем увидеть огромную разницу в их подходе к онлайн-безопасности.
