В январе мы столкнулись с двумя инцидентами, которые привели к снижению производительности сервисов GitHub.
13 января 09:38 UTC (длительность 46 минут)
13 января 2026 г. с 09:25 до 10:11 UTC в GitHub Copilot произошел сбой в работе службы, при этом частота ошибок составляла в среднем 18 % и достигала 100 %. Это затронуло функции чата в Copilot Chat, VS Code, JetBrains IDE и других зависимых продуктах. Этот инцидент был вызван ошибкой конфигурации, возникшей во время обновления модели, и был устранен путем отката изменений к началу. Фаза вторичного восстановления была продлена до 10:46 UTC из-за того, что вышестоящий поставщик Open AI столкнулся с низкой доступностью модели GPT-4.1.
Мы завершили подробный анализ первопричин и внедряем надежные средства мониторинга, улучшенные среды тестирования и строгие меры безопасности конфигурации, чтобы предотвратить повторение, а также ускорить обнаружение и устранение будущих проблем.
15 января 16:56 UTC (продолжительность 1 час 40 минут)
15 января 2026 г. между 16:40 UTC и 18:20 UTC мы наблюдали увеличение задержек и тайм-аутов в задачах, запросах на включение, уведомлениях, задачах, репозиториях, API-интерфейсах, входах в учетные записи и внутренней службе Alive, которая обеспечивает постоянные обновления на GitHub. Сбои наблюдались в среднем в 1,8% совокупных веб-запросов и запросов API, причем первоначально этот показатель кратковременно достигал пика в 10%. Наибольшее влияние было замечено на неаутентифицированных пользователях, но пострадали и аутентифицированные пользователи.
Это было вызвано обновлениями инфраструктуры некоторых наших хранилищ данных. Обновление этой инфраструктуры до новой основной версии привело к неожиданной конкуренции за ресурсы, которая имела распределенные последствия в виде замедления запросов и увеличения времени ожидания в службах, использующих эти наборы данных. Мы решили эту проблему, вернувшись к предыдущей стабильной версии.
Мы работаем над улучшением процесса проверки обновлений такого типа, чтобы выявлять проблемы, возникающие только при высокой нагрузке, перед полным выпуском, улучшая время обнаружения и сокращая время устранения проблем в будущем.
глядя вперед
Обратите внимание, что события, произошедшие 9 февраля 2026 г., будут включены в отчет о доступности за февраль следующего месяца. А пока вы можете просмотреть отчет об инциденте на сайте статуса GitHub для получения более подробной информации.
Следите за нашей страницей статуса, чтобы в режиме реального времени получать обновления об изменениях ситуации и подводить итоги после событий. Посетите инженерный раздел блога GitHub, чтобы узнать больше о том, над чем мы работаем.
написал
