С тех пор, как об этом было объявлено чуть больше недели назад, глобальная проверка возраста в Discord оказалась в некотором беспорядке. Во-первых, компания, занимающаяся чатом и голосовым чатом, должна была уточнить, что она не будет требовать от всех взрослых загружать удостоверение личности или сканирование лица, чтобы доказать, сколько им лет, поскольку первоначальный пост произвел такое впечатление на многих пользователей. Во-вторых, это объявление последовало за взломом существующих партнеров по обслуживанию клиентов, который позволил хакерам получить доступ к информации о пользователях, включая государственные удостоверения личности, предоставленные для проверки возраста. В-третьих, пользователи узнали, что Discord сотрудничал с компанией Persona, поддерживаемой Питером Тилем, для эксперимента в Великобритании, который поднял флаги о слежке и безопасности, и что некоторая личная идентификационная информация была загружена в облако, когда пользователи думали, что она будет обработана на устройстве. Теперь Discord признает, что все испортилось, и пытается внести улучшения.
В сообщении на своем веб-сайте под названием «Правильное глобальное обеспечение возраста: что мы ошиблись и что меняется» Discord признал, что его новые возрастные настройки «подростка по умолчанию» не были встречены тепло. Компания заявила, что «знала, что это внедрение будет спорным», но также заявила, что «мы провалили нашу самую основную работу: четко объяснить, что мы делаем и почему». Затем он повторил, что «более 90% пользователей никогда не понадобится подтверждать свой возраст, чтобы продолжать использовать Discord, как они это делают сегодня», при этом подчеркнув при этом обеспечение «реальных гарантий» для пользователей-подростков. Тем не менее, помимо корпоративного контроля ущерба, компания также заявила, что собирается отложить внедрение глобальной проверки возраста и внести конкретные изменения, чтобы решить проблемы пользователей.
Как меняется глобальная проверка возраста в Discord
С этой целью Discord вносит следующие изменения в свою спорную глобальную систему проверки возраста:
-
Глобальная проверка возраста теперь будет отложена с марта до «второй половины 2026 года». До этого момента проверка возраста будет активна только в регионах, где это требуется по закону, например в Великобритании и Австралии.
-
При запуске Discord предоставит список всех поставщиков средств проверки возраста, с которыми он работает, и их практики.
-
Все партнеры по проверке возраста будут предлагать сканирование лица только на устройстве.
-
Прежде чем будет запущена глобальная проверка возраста, Discord разработает альтернативные методы проверки возраста, помимо сканирования вашего лица или предоставления удостоверения личности, например, предоставление вместо этого информации о кредитной карте. Однако такие методы могут быть запрещены законом в некоторых регионах, таких как Австралия, Великобритания и Бразилия.
-
Discord добавит каналы спойлеров в качестве опции для сообществ, чтобы им не приходилось использовать каналы с возрастными ограничениями, чтобы скрыть соответствующий возрасту, но все же деликатный контент. Это позволит учетным записям, которые не могут выполнить проверку возраста, получить доступ к этим каналам.
-
Как только проверка возраста будет развернута, компания опубликует технический блог с подробным описанием того, как работают ее системы, и добавит показатели проверки возраста в текущие отчеты о прозрачности, в том числе, сколько пользователей попросили подтвердить возраст или какие методы проверки возраста они использовали.
По сути, идея заключается в том, что если вы взрослый пользователь Discord (и живете в регионе, где это разрешено, что, по словам Discord, может быть не везде), то Discord, скорее всего, сможет использовать такие факторы, как ваш адрес электронной почты для регистрации, возраст вашей учетной записи и ваша активность, чтобы угадать ваш возраст. В этом случае вы автоматически попадете в правильную возрастную группу и сможете продолжать использовать приложение в обычном режиме. В противном случае вас пометят как подростка, и вам придется подтвердить свое лицо, отсканировав свое лицо, предоставив правительственное удостоверение личности или используя один из новых альтернативных методов Discord. Или вы можете продолжать использовать приложение без проверки, но вы потеряете доступ к каналам с возрастными ограничениями и любому контенту, который Discord сочтет неприемлемым для блокировки.
Почему Discord так заботится о моем возрасте?
С этой целью в конечных целях Discord мало что изменилось, и компания признала, что «мы знаем, что многие из вас считают, что правильный ответ — не делать этого вообще». Тем не менее, Discord также заявил, что к ним прикладывают усилия в таких регионах, как Великобритания, Австралия и Бразилия, при этом «Европа и многие штаты США отстают». Расширяя проверку возраста во всем мире, Discord заявляет, что хочет «показать регулирующим органам, что можно проверить возраст без сбора документов, удостоверяющих личность», а также заявляет: «Мы не хотим знать, кто вы. Мы просто хотим знать, взрослый ли вы».
Что вы думаете на данный момент?
Честно говоря, это по-прежнему предполагает знание в некоторой степени того, кем являются пользователи, поскольку вам все равно придется передать некоторую форму личной идентификационной информации для проверки или полагаться на прогноз возраста Discord для сбора информации, чтобы угадать ваш возраст в фоновом режиме. Но в знак доброй воли Discord признал свои «эксперименты» с Persona и то, что использование Persona сканирования лица за пределами устройства не соответствует ее условиям конфиденциальности.
Что будет дальше, неясно. Discord дал много обещаний, но теперь ему предстоит их выполнить. Компания также не предоставила каких-либо жестких сроков внедрения проверки возраста, поэтому вполне возможно, что ее можно будет отложить в тех областях, где это не требуется по закону. Тем не менее, Discord также планирует провести IPO этой весной. Определенность и счастливая потребительская база, скорее всего, сделают инвесторов счастливыми, но это, вероятно, также означает, что регулирующие органы и заинтересованные опекуны останутся довольными. Продолжайте ожидать компромисса, тем более, что Discord уже подвергся критике за то, что предоставил подросткам конфиденциальный контент и разговоры взрослых.
