Apple добавила нового «Помощника по ремонту» в iOS 18, последнее обновление для совместимых iPhone, чтобы помочь пользователям лучше управлять деталями, используемыми при ремонте своих телефонов.
MacRumors, впервые анонсированный в апреле, раскрыл более подробную информацию об этом инструменте. С помощью «Помощника по ремонту» пользователи теперь могут подключать оригинальные детали, такие как дисплеи, аккумуляторы, модули камеры и многое другое, к самому iPhone или к стороннему поставщику услуг по ремонту. Раньше этот этап процесса восстановления выполняла Apple, но iOS 18 позволяет пользователям выполнять этот шаг самостоятельно. Apple утверждает, что «Помощник по ремонту» работает только с моделями iPhone 12 и новее.
Кроме того, iOS 18 позволяет пользователям проверять наличие любых запасных частей. настройки > Об этом > Запчасти и обслуживание.
Это обновление содержит новые функции, в том числе возможность настроить главный экран с помощью темных значков приложений, а также возможность размещать приложения там, где вы хотите. iOS 18 планируется выпустить для совместимых iPhone позже сегодня.
Это победа для всех, особенно для работников розничной торговли.
Кажется, в прошлой жизни я работал техподдержкой в магазине телефонов, устраняя проблемы с программным обеспечением на бесчисленном количестве смартфонов и планшетов. Часто клиенты приносят айфоны, которые невозможно отремонтировать на месте. В этих случаях нам приходилось отправлять телефон на диагностику через программу ремонта магазина. Как только техник осмотрел iPhone, мы получили расценки на ремонт. Если заказчик согласится, оборудование будет отремонтировано, но весь процесс займет не менее трех недель.
Очень неприятно так долго оставаться без такого устройства, как iPhone, особенно если оно используется для работы. По опыту могу сказать, что сотрудники розничной торговли часто несут на себе основную тяжесть разочарования клиентов из-за столь длительных сроков выполнения заказов.
Теперь, с появлением «Помощника по ремонту» в iOS 18, это разочарование по большей части останется в прошлом. Клиенты получат больше возможностей при ремонте своих iPhone, поскольку сторонние ремонтные мастерские смогут добавлять подлинную бывшую в употреблении деталь, не отправляя устройство в Apple. Это снижает риск проблем совместимости деталей и экономит драгоценное время клиента.
В конечном итоге от этого нового изменения выиграют все. Клиенты получат возможность более быстрого ремонта, а сотрудники розничной торговли могут направить их в местные ремонтные службы или, если им удобно, клиенты могут приобрести деталь и попытаться выполнить ремонт самостоятельно.
